60bd সাপোর্ট: বাংলা ভাষায় দ্রুত সাহায্য পান

4.3 গড় রেটিং

88,430টি রিভিউ

568K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.7% আপটাইম

বাংলা

চ্যাটে বাংলা সাহায্য লিখলেই এজেন্ট বাংলায় কথা শুরু করবে

ইংরেজি

ছোট ইংরেজি মেসেজও চলে তবে বাংলা লিখলে উত্তর আরও দ্রুত মেলে

হিন্দি

ডাক্তারি নয়, সহজ কথায় প্রশ্ন লিখুন টিম দরকার হলে অনুবাদ করে দেবে

উর্দু

প্রোফাইল, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সহজ ভাষায় সাহায্য পাবেন

অসমীয়া

প্রথমে সমস্যাটা এক লাইনে লিখুন এরপর এজেন্ট ধাপে ধাপে গাইড করবে

নেপালি

মোবাইল ব্রাউজার থেকে লিখলেও চলে কিছু সেটিংস স্ক্রিনশট দিলে আরও সুবিধা হয়

লাইভ-চ্যাট

এটাই সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা দুপুরের ভিড় ছাড়া সাধারণত 25 মিনিটেই জবাব আসে

সহায়তা কেন্দ্র

রেজিস্টার, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে ছোট ছোট গাইড আছে ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী আগে এখানেই দেখে নেন

ইন-অ্যাপ বার্তা

স্ক্রিনশটসহ সমস্যা পাঠালে এজেন্ট দ্রুত বুঝতে পারে bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নও এভাবেই জানান

1. অ্যাকাউন্ট খুলুন

প্রথমে রেজিস্টার করুন পরে লগইন করে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন

2. সমস্যা লিখুন

এক লাইনে লিখলেই হয় 60bd Login কাজ করছে না এমন স্পষ্ট বাক্য ভালো কাজ করে

3. উত্তর দেখুন

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর মেলে জটিল বিষয়ে এজেন্ট অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড, যাচাই, আর ডিভাইস পরিবর্তন নিয়ে সহজ গাইড আছে

কম নেটেও কাজ

গ্রামাঞ্চলের ধীর 3G নেটেও টেক্সট সাপোর্ট ঠিকঠাক চলে ছবি ছোট রাখলে আরও দ্রুত লোড হয়

bKash, Nagad, Rocket

বাংলাদেশের এই তিনটি পেমেন্ট নিয়ে আলাদা জবাব আছে ঢাকা থেকে অনেকেই bKash-ভিত্তিক প্রশ্ন করেন

সময় বাঁচানোর টিপস

স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর সময় লিখে পাঠালে একবারেই সঠিক উত্তর মেলে

ধাপ 1: লগইন

প্রোফাইলে ঢুকলে 60bd Login সম্পর্কিত সঠিক সাহায্য সরাসরি দেখায়

ধাপ 2: চ্যাট খুলুন

সহায়তা দরকার বাটন চাপুন তারপর বাংলা বা ইংরেজিতে লিখুন

ধাপ 3: পাঠান

একবার পাঠালে টিকিট নম্বর দেখা যাবে পরে সেটি ধরে ফলো-আপ করতে পারবেন

বাংলা চ্যাটে 5 মিনিটে উত্তর পেয়েছি ঢাকায় থাকি, তাই রাতেও কাজ করেছে

সাদিয়া, ঢাকা

60bd Help কেন্দ্র থেকে অ্যাপের সেটিংস ঠিক করতে পেরেছি ভাষাও সহজ

রাফি, চট্টগ্রাম

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল লাইভ-চ্যাটে স্ক্রিনশট দিলে সঙ্গে সঙ্গে বুঝিয়ে দিল

মেহেদী, রাজশাহী

আমি বাংলায় লিখলে কি দ্রুত উত্তর পাব?

হ্যাঁ বাংলা লিখলে এজেন্ট সরাসরি বুঝতে পারে ছোট বাক্য আর স্ক্রিনশট দিলে আরও দ্রুত কাজ হয়

ইংরেজি না জানলেও কি সহায়তা মেলে?

মেলে টিম সহজ বাংলা ব্যবহার করে দরকার হলে তারা ছোট ইংরেজি শব্দও মিলিয়ে নেয়

60bd Contact কি রাতেও খোলা থাকে?

হ্যাঁ, লাইভ-চ্যাট রাতেও দেখা যায় ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে, তবে টিকিট রেখে ফলো-আপ করা যায়